天刚蒙蒙亮,王聪便骑着自行车出门了。来到工作岗位,换上工作服,便开始了一天的忙碌。他的工作岗位与别人不同,锅碗瓢盆是机器,柴米油盐是原料,生产出的是美味可口、热气腾腾、让人垂涎欲滴的饭菜。王聪就是这个平凡工作岗位的领头羊。

民以食为天。多年来,因历史原因、地理位置等因素,职工食堂饭菜质量不高,职工幸福感、获得感和满足感大打折扣,让职工吃上放心可口的工作餐成了公司的“老大难”问题。2018年,公司本着量力而行、尽力而为的原则,投资70万元对职工食堂进行维修改造,并在全公司范围内公开招聘职工食堂负责人。看到招聘信息的那刻,时任动力车间主任的王聪再也坐不住了,他不顾亲戚朋友反对,义无反顾报名参加竞聘,通过层层选拔,最终脱颖而出,成为了职工食堂管理科科长,开启了他人生的另一种精彩。
面对自己从未接触过的领域,困难是无法想象的,从何抓起是一团乱麻,理不出一点头绪。王聪带上他的团队多处走访事业单位、国有企业、高校及政府食堂,学习先进管理经验,不断优化改造方案。白天跑市场、监督检查现场,晚上查阅资料,梳理问题,制定管理制度。经过短短三个月的艰辛努力,职工食堂改造完成,顺利通过了食药局和消防等相关部门的验收检查,于2018年6月16日正式开业运营。
自“主政”食堂后,王聪既要做好食堂运营日常管理,还要花功夫、花心思、花时间来开发菜品、研究新品种来满足上千名职工的口味。职工们都来自五湖四海,爱好口味各有差异,每餐做出的饭菜要想全部都合乎口味,那几乎是很难办到的事。但王聪却尽最大努力满足大家的要求。他经常到餐桌前询问调研,征求职工的意见,组织厨师召开研讨会,研究对饭菜的改进和花样翻新,始终保持主副食品种类数量。特别是在传统节日,食堂职工提前加班加点预备过节的食材,在2018年端午节准备了具有代表传统节日气氛意义的粽子,中秋节准备了月饼,除夕夜准备了丰盛的年夜饭,让广大职工感受到了家的温暖……中秋、国庆节当天职工用餐达2000人次,打破了多年来职工食堂用餐的历史记录。

作为食堂的大掌柜,要对所有食品加工进行全过程掌控,控制关键点,对加工过程中可能存在的不利因素进行充分的评估,严格遵守食堂安全卫生管理条例,确保符合食品标准要求。在关系职工身体健康的饮食方面,王聪不敢有丝毫懈怠。他努力学习现代餐饮管理理论,不断掌握先进管理技能,坚持用科学管理的理念,创新管理方法,提高管理水平。大力倡导“膳食无小事”的服务理念,本着“让领导放心,让职工满意”的宗旨,不断增强服务意识,提升服务水准,增加服务内涵。根据职工对膳食的不同需求,注重科学营养用餐,调整膳食品种,提高菜肴质量;根据气候变化及时调整食谱,做到少制作、勤制作,既减少浪费又保证质量,得到了广大职工的称赞。自食堂运营以来的半年时间里,服务职工就餐17.6万人次,平均每天服务职工950人次。
俗话说:“要想留住一个人,就要留住他的心;要留住一个人的心,就要留住他的胃”。这里有香醋和葱蒜的躁动,有辣椒与肉香的诱惑,更有红油萃取食材的香味……公司广大职工的幸福感、满足感、获得感都在这一方烟火之地展现。
择一事,成一事,让人生无憾事。这里,有王聪为之奋斗的使命和责任;这里,有王聪将平凡做出不平凡的事业和担当。
摄影/郭利民 |