“人文”的实质就是一种根植于内心的养成，一种无须他人提醒的自觉，一种能设身处地为别人着想的善良。“人文关怀”就是尊重人权与个性、维护自由和平等，重视人、尊重人、关心人、爱护人以及爱护和关心人类的一种文化。
近年来，公司把人文关怀不是停留在政策和口头上，而是真正落实到具体行动中，把保障和改善民生兑现到职工群众的切身利益上，关心员工、尊重员工、理解员工，帮助员工提升生活质量和生命质量，关注员工的生存发展和情感发展，构建员工的精神家园。公司从最急需做起，把钱着重投向员工、群众看得见、摸得着、感受得到的地方，围绕生活区环境、配套设施、安全隐患、医疗卫生、员工住房等重点领域，实施了一系列民生、民心工程。累计投资780万元，实施了生活区饮用水净化工程、暖气改造工程、厂区至生活区的亮化工程，改善了职工的生产生活条件；先后投资460余万元，改善职工医院环境设施，提高装备水平，解决了职工及周边群众看病难问题；在推进企业发展的同时，公司把解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题提到重要议事日程，在受金融危机严重影响、生产经营极其困难的情况下，先后二次调整了职工工资，人均增资580元左右，2011、2012年连续两年为在岗职工再次增加工资600多元，切实解决了物价上涨给职工生活带来的影响，极大的鼓舞了职工的士气，有力的促进了企业生产经营活动。公司每年还拿出300余万元，有效解决了退休职工统筹项目外养老金、家属工生活困难补助金、特困职工困难补助等问题，促进了企业和谐。先后修建和改造了职工浴池、职工食府，天然气管道、单身员工宿舍、老干部活动室、幼儿园、停车场、市场等20余项惠民工程，修建了大学生公寓，解决了公司新进大中专学生成家住房难问题，并积极组织实施公司棚户区改造白银安置区项目，实现了职工城市安居梦，让员工分享了企业快速发展的成果。
